Persondatapolitik

Dataansvarlig:

Frøsnapperen

Nordlundsvej 53

2650 Hvidovre

CVR: 34810613

 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

  • Navn
  • Adresse
  • Tlf.nr.
  • Betalingskortoplysninger
  • Mailadresse
  • Dine varekøb inkl. pris
  • Dato for bestilling ordre
  • Dato for forsendelse af ordre
  • IP-adresse
  • Data om brug af hjemmesiden

 

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne indgå og opfylde en aftale (opfyldelse af Artikel 6.1.b) og/eller forfølge legitime interesser (opfyldelse af Artikel 6.1.f, dvs.: Nødvendig for forfølgelsen af legitime interesse for os. Det legitime formål er at kunne levere de tjenester, som du har bedt om, at kunne målrette og udsende markedsføring, og at kunne videreudvikle tjenesterne, både på brugersiden (hjemmeside) og på systemsiden (funktionalitet mv.)).

 

Betaling og bogføring af din ordre:

Dit navn og betalingskortoplysninger deles med Stripe for at gennemføre pengetransaktionen, der muliggør et køb. Dit navn, adresse, tlf.nr. og e-mail deles med Storebuddy, der automatisk overfører dit køb til vores bogføringssystem, Dinero, så vi kan være effektive i vores arbejdsgange og spare omkostninger. Dit navn, adresse, tlf.nr. og e-mail deles også med regnskabsprogrammet Dinero, hvor alle ordrer bogføres. Oplysningerne indsamles direkte fra dig, når du gennemfører dit køb. Behandlingsgrundlag: Artikel 6.1.b. og Artikel 6.1.f

 

Forsendelse af din ordre:

Dit navn, din adresse og evt. tlf.nr. og e-mail bliver delt med den kurervirksomhed, der leverer din ordre for at muliggøre levering til dig. Vi kan dele disse oplysninger med følgende kurervirksomheder: PostNord Danmark og GLS Denmark A/S. Dit navn og adresse bliver også delt med Pakkelabels.dk, der formidler fragtordren til kurervirksomhederne og digitalt producerer pakkelabels til alle ordrer. Oplysningerne indsamles direkte fra dig, når du gennemfører dit køb. Behandlingsgrundlag: Artikel 6.1.b

 

Oplysninger i webshopsystem:

Dit navn, din adresse, dit tlf.nr., din IP-adresse, din mail, oplysninger om dine varekøb samt datoer for ordreafgivning og forsendelse af ordren registreres i webshopsystemet, så din ordre kan modtages, håndteres og afsendes. Oplysningerne indsamles direkte fra dig, når du gennemfører dit køb. Behandlingsgrundlag: Artikel 6.1.b

 

Oplysninger i CRM:

Dit navn, din adresse, dit tlf.nr., din mail samt oplysninger om dine varekøb opbevares i CRM-system (Customer Relationship Management system) og deles dermed med Mailchimp med henblik på analyse, der kan udvikle tjenesten samt målretning af markedsføring. Oplysningerne indsamles direkte fra dig, når du gennemfører dit køb. Behandlingsgrundlag: Artikel 6.1.f.

 

Oplysninger i forbindelse med almindelig brug af hjemmesiden froesnapperen.dk:

Din IP-adresse og din data om brug af hjemmesiden indsamles ved din brug af hjemmesiden froesnapperen.dk. Disse oplysninger bruger vi til at videreudvikle og optimere brugeroplevelsen på hjemmesiden, målrette markedsføring samt udarbejde statistik vedrørende vores tjenester og videreudvikling heraf – læs mere i cookiepolitikken. Vi deler oplysningerne med leverandører og forhandlere, herunder IT-leverandører, support, vareleverandører, som vi samarbejder med for at drive aktiviteten. Oplysningerne indsamles direkte fra dig. Behandlingsgrundlag: Artikel 6.1.f.

 

Tilmelding til nyhedsbrev og udsendelse af nyhedsbrev:

Dit navn, din adresse, dit tlf.nr., din mail samt oplysninger om dine varekøb og adfærd på webshoppen behandles, hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet, og når vi skal sende nyhedsbreve til dig. Dine oplysningerne deles med Klaviyo, som er vores leverandør af email-markedsførings. Vi bruger dine oplysninger, så vi kan sende dig markedsføring. Oplysningerne indsamles direkte fra dig. Behandlingsgrundlag: Artikel 6.1.f.

 

Personoplysningerne registreres hos Frøsnapperen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU/EØS eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  

Liste over leverandører og samarbejdspartnere:

  • Storebuddy (DK)
  • Pakkelabels (DK)
  • GLS Denmark A/S (DK)
  • PostNord Danmark (DK)
  • Stripe (USA - EU-U.S. Privacy Shield)
  • Klaviyo (USA - EU-U.S. Privacy Shield)
  • Shopify (USA - EU-U.S. Privacy Shield)
  • Facebook (Irland)
  • Google (Irland)

  

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@froesnapperen.dk.  

 

Persondatapolitikken er senest opdateret d. 17.05.2019.

Skriv, hvad du søger og tryk "Enter"